- H-P: 09:00-19:00 (Bejelentkezés alapján)
Ismerje meg azokat az irányelveket, amelyek biztosítják vendégeink nyugalmát és szolgáltatásaink zökkenőmentességét.
Szalonunk célja, hogy minden vendégünk számára a legjobb élményt nyújtsuk, ezért kérjük néhány egyszerű szabály betartását.
Ezek betartása mindannyiunk kényelmét és biztonságát szolgálja.
Kérjük, olvassa végig és segítse munkánk zökkenőmentes működését!
Házirendünk tartalmazza azokat a legfőbb szabályokat, kéréseket, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy Vendégeink számára a lehető legjobb szakmai színvonalú, nyugodt körülmények közötti ellátását biztosíthassuk.
A hatályos magyar jogszabályok és jelen Házirend betartása kötelező minden szalonunkban tartózkodó személyre nézve.
A Házirend elolvasható Várónkban és honlapunkon egyaránt. Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével Vendégünk automatikusan elfogadja a Házirend szabályait.
Az időpontfoglalás telefon történhet, munkanapokon 9 – 19 óra között.
Ha hívását nem tudjuk fogadni, visszahívjuk.
Munkánk nem mindig teszi lehetővé a telefonok felvételét, de kérjük legyen türelemmel!
Személyesen is egyeztethet velünk új időpontot a kezeléskor, maximálisan figyelembe vesszük az Ön számára legkedvezőbb lehetőségeket.
Ha nyitvatartási időn kívül szeretné felvenni velünk a kapcsolatot kérjük, írjon üzenetet az info@gyogypedikur.hu email elérhetőségünkre!
Hétvégén és munka közben sokszor nem tudjuk felvenni a telefont vagy üzenetre azonnal reagálni, de a lehető leghamarabb válaszolni fogunk a megkeresésére.
Kérjük, érkezzen pontosan, néhány perccel korábban az időpont előtt, jelezze ha késésben van!
Minden kezelésnek előre megtervezett időintervalluma van, egymás után következnek a vendégek. Tiszteletben tartjuk a másik Vendég idejét és pontosságát is. Így nincs lehetőség a csúszás behozására.
Késés esetén a kezelésre szánt időtartam rövidül le és nem biztos, hogy a kért teljes szolgáltatás kivitelezhető. Kifizetni viszont a teljes kezelést szükséges. Ezt mindenképpen megbeszéljük érkezésekor.
A foglalást tetszés szerint, szabad időpontjaink függvényében lehet módosítani, de kérjük vegye figyelembe az alábbiakat:
Kötelezettségek nélkül időpontot módosítani, lemondani legkésőbb az időpont előtt 24 órával lehet. Így marad időnk, hogy ezt az időpontot esetleg másnak felajánljuk, várólistánkon valaki igénybe tudja ezt venni.
Aznapi lemondást nem tudunk elfogadni, mert a mi életünk és időpontjaink is e szerint igazodnak. Ezeket a kezeléseket teljes árban ki kell fizetni, mint le nem mondott vagy igénybe nem vett szolgáltatást. Az online számla kiállításához ezesetben szükségünk lesz sms-ben vagy emailben megküldött számlázási adataira. (Email cím, név, számlázási cím, telefonszám.) Ezeket csak a számlázórendszer tartja nyilván. Egyéb megkeresésre, marketingre nem vesszük igénybe.
Aki nyomós indok nélkül nem mondja le az időpontját és nem jön el, annak sajnos a későbbiekben nem áll módunkban újabb időpontot biztosítani. Tartsuk tiszteletben egymás, idejét!
Megbetegedés esetén: a saját, a többi vendég és a szalonban dolgozók egészsége érdekében az időpont lemondása, valamilyen jelzés, szükséges.
Hívjon fel bátran vagy üzenjen! Megértjük!
Azt viszont nem, ha betegen érkezik és nincs ránk tekintettel! Saját betegségünk esetén azonnal értesítjük és egyeztetünk mihamarabbi időpontot a következő kezelésre. Megértését köszönjük!
Kérjük: érkezéskor mosson kezet! Használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt!
(Ha szükséges, maszkban érkezzen vagy biztosítunk a szalonban.)
Amennyiben megteheti, kísérő nélkül érkezzen! Szalonunk nem gyermekbarát munkahely! Fájó ezt leírni, de nem biztonságos számukra sem a fertőzésforrás, sem az eszközeink miatt. A kezelések nem teszik lehetővé, hogy kisgyermek felügyelet nélkül csússzon – másszon körülöttünk. A láthatatlan veszélyforrások egészségkárosítóak számukra.
Szalonunk nem akadálymentes. Kerekesszékkel a belső mozgás nem megoldható. Nem tud a kezelőágyakhoz biztonsággal hozzáférni.
Kerékpárral, rollerrel nem tud hozzánk érkezni, mert a biztonságos tárolásról nem tudunk gondoskodni. A lakásba nem tudjuk ezeket az eszközöket felhozni és a társasházban sem nézik ezt jó szemmel.
A Somfa utca nem fizető övezet. Parkolni gépjárművel a szabad kapacitások függvényében lehetséges a ház közelében. Parkolóhelyet, beállást nem tudunk biztosítani. A nyitott udvari kapun/mélygarázs lejárón ne álljon be, hiszen a magánparkolókat nem használhatjuk!
Társasházunk belső kertje magánterület. Kérjük, hogy nézelődési célzattal ne menjen be az udvarra vezető ajtón, mert kijönni nem tud onnan. A lift és lépcsőház szürke ajtaján jut fel hozzánk az első emeletre a legkönnyebben.
Megértését köszönjük!
Szalonunkban készpénzzel vagy telefonos utalással tud a helyszínen fizetni a szolgáltatás igénybevételét követően.
Terminálunk nincs, fizikai kártya leolvasásra nincs lehetőség.
Csak saját szolgáltatást értékesítünk, kereskedelmi tevékenységet nem folytatunk.
Elektronikus számla adás és nyugta kiállítás történik a fizetési folyamat során. A számlákhoz a szükséges adatokat a számlázó rendszer nyilvántartja, egyéb adatfelhasználás nem történik, ügyfélnyilvántartást nem vezetünk.
Erika & Réka
by TOPAZ Agency